Vou escrever sobre diferenças e semelhanças dos processos de Coaching, Consultoria e Terapia. Resolvi tratar desse assunto em função de alguns comentários. Vamos esclarecer.
É necessário saber que há algumas diferenças elementares entre Coaching, consultoria e terapia.
Alguns costumam comparar Coaching e consultoria usando os seguintes pontos:
– Os dois processos usam os gestores para estabelecer as metas.
– Planejam, monitoram e avaliam as mudanças.
– Possuem uma grande variedade de técnicas e ferramentas.
– Utilizam-se da ética da organização.
– Trabalham com líderes em questões relacionadas ao negócio, de forma individual.
– Geralmente, ambos, são pagos pela empresa.
As diferenças são as seguintes:
– Consultores têm sua atenção direcionada para o desenvolvimento da organização e oferecem diagnóstico técnico em quesitos de negócio.
– O Coach foca no executivo (pessoa), oferecendo apoio e emprestando seu conhecimento para que eles mesmos descubram seus caminhos.
– Consultores, por formação, buscam caminhos mais diretos e objetivos, sempre olhando o negócio.
– Os Coaches precisam promover uma melhoria de performance individualizada, mas voltada para o contexto da empresa.
– Consultores fazem análises quantitativas e são remunerados para apresentar respostas e modelos que darão solução às não conformidades (problemas) que foram diagnosticadas.
– O Coach apoia os líderes de forma individual. Trabalham atitudes e comportamentos.
– Consultores constroem relacionamento hierárquicos.
– O Coach usa uma relação de “igual para igual” com seu Coachee (cliente).
Ao compararmos os processos de Coaching e de terapia, podemos observar o seguinte:
– A terapia, geralmente, foca o passado.
– O Coaching, de forma predominante, tem a atenção voltada para o presente e o futuro.
– A terapia oferece diagnóstico, busca tratar disfunções e a cura é sua meta maior.
– O Coaching trabalha com indivíduos saudáveis.
Os pontos que podem indicar semelhanças são:
– Os dois são processos remunerados para fazerem “perguntas certas” ou “boas perguntas”.
– Atingem pontos difíceis, tanto no pessoal quanto no profissional.
– Ambos têm como foco a transformação da pessoa.
– Investigam a experiência subjetiva.
– O fracasso do indivíduo é tolerado, mas a construção da capacidade individual é uma meta.
Ponto comum ao Coaching, consultoria e terapia é que todos dependem de confiança mútua.
Outro fator é que a confidencialidade do processo é algo inegociável.
Voltando mais especificamente para o nosso assunto, o Coaching, verificamos que em alguns contextos é muito importante que façamos um levantamento do motivo pelo qual se optou pelo processo de Coaching.
Assim, olhando para o arranjo organizacional, podemos usar o Coaching para:
– Desenvolver comportamentos específicos.
– Melhorar desempenho.
– Montar equipes.
– Construir a cultura do sucesso.
– Apoiar o desenvolvimento da organização.
Se a opção caminhar pelo aspecto individual, pode-se atuar:
– Em necessidade de crescimento profissional.
– Focar em uma área especifica de desenvolvimento pessoal.
– Apoiar a vontade de progresso com mais rapidez na carreira.
– Identificar o nível de satisfação pessoal e/ou profissional.
– Impulsionar a capacitação e preparação para o futuro.
Assim, podemos constatar que o Coaching faz com que as pessoas, no campo pessoal ou profissional, fortaleçam sua autoconfiança, impulsionem sua capacidade e desejo de aprender, alterem sua visão de mundo e, com isso, façam a diferença.
O Coaching é a forma de ajudar você a parar por uma hora por dia, um dia por semana e, pensando com o seu Coach, encontrar novas formas de agir. Tempo, local e horário flexível oferecem a oportunidade do desenvolvimento de FOCO -> PLANEJAMENTO -> AÇÃO -> MELHORIA CONTÍNUA -> RESULTADO para alcançar sua meta, aquilo que realmente vai fazer você se sentir melhor.
Quero inspirar pessoas. Quero que um dia alguém olhe para mim e diga: "por sua causa, eu não desisti." Meu nome é Claudio de Almeida Neto, eu sou Coach.